awọn Awọn Ile-iṣẹ Itọsọna ti Agbaye, Ltd (LHW) kede loni pe Igbimọ Alase, ti o ni awọn onile hotẹẹli LHW meje, ti yan Shannon Knapp gege bi Alakoso & Oludari Alase atẹle, ti o munadoko lẹsẹkẹsẹ. Knapp, ẹniti o gba awọn ojuse olori ti ile-iṣẹ ni Oṣu Kẹrin bi Alakoso adele, ṣe iṣaaju bi LHW's Igbakeji Alakoso Agba ati Alakoso Iṣowo tita fun diẹ sii ju ọdun marun.
“Shannon jẹ oludari ti o lagbara, ti o munadoko ati ti iye ti o jẹ agbara iwakọ ti igbimọ ati innodàs atlẹ ni ile-iṣẹ lati igba ti o darapọ mọ ni ọdun 2013,” Andrea Kracht, Alaga, Igbimọ Alase, Awọn Itọsọna Awọn Itọsọna ti Agbaye ati Olukọni sọ, Baur au Lac. “Lehin ti o waye awọn ipo adari ni LHW fun ọdun mẹfa, Shannon ni oye jinlẹ ti iṣowo wa. O tun ni iriri ti o gbooro ni iwoye irin-ajo igbadun ti gbooro. Igbimọ Alase ni igboya pupọ pe labẹ itọsọna rẹ, LHW yoo tẹsiwaju lati ṣe amọna ile-iṣẹ alejo gbigba adun ominira. ”
“Mo jẹ ọla ti iyalẹnu ati irẹlẹ fun aye lati ṣe amọna aami yii, igbekalẹ ti ọmọ ẹgbẹ,” Shannon Knapp, Alakoso & Alakoso Alakoso, Awọn Itọsọna Awọn Itọsọna Agbaye sọ. “Ti a ṣẹda nipasẹ awọn onile ile itura, fun awọn ile itura ti o ju 90 ọdun sẹhin, LHW ti wa ni ifiṣootọ si ifiagbara si aṣeyọri ti awọn ọmọ ẹgbẹ hotẹẹli ominira ati ṣiṣe idaniloju abala iyalẹnu yii ti alejò adun n tẹsiwaju lati ṣe rere. Mo nifẹ si iṣẹ apinfunni yii ati atilẹyin lati ṣepọ pẹlu awọn ile-iyalẹnu iyanu 430 ninu gbigba wa ati awọn oṣiṣẹ LHW alailẹgbẹ lati gbe iṣẹ yẹn siwaju. ”
Niwọn igba ti o gba awọn ojuse olori bi Alakoso adele, Knapp ṣe itọsọna ile-iṣẹ nipasẹ iyipada olori aṣeyọri ati bẹrẹ si yara iyara ti ile-iṣẹ ni fere gbogbo awọn agbegbe pataki ti iṣowo naa. Ni akoko yii, o tun kigbe iwoye ilana LHW ati imọran iṣowo fun ọjọ iwaju tuntun ti ile-iṣẹ naa.
Ninu ipa rẹ bi Igbakeji Alakoso Agba ati Alakoso Iṣowo tita, Knapp mu ami iyasọtọ awaridii ati awọn ilana titaja awakọ data, yi iriri alabara pada, ati iṣootọ ami iyasọtọ ọja fun ile-iṣẹ naa. Knapp ṣe abojuto ọpọlọpọ awọn ipin titaja ti LHW ati pe o ni idaṣe fun atunkọ ati ifilọlẹ 2018 ti ilolupo ilolupo iṣootọ ti Awọn Ile-Ile Itọsọna, Club Olori, eto ti o ti jẹwọ nipasẹ Convere Nast Traveler bi “fifunni ni ọna itaja boutique si awọn ile itura-pq pẹlu ṣakiyesi awọn anfani. ”
Ni afikun, o kọ awọn atupale titaja ati agbari oye ti alabara lati ṣe iwakọ iyipada aṣa ni lilo data lati sọ asọye tita ọja, ti o mu ki ilosoke ti ṣiṣe titaja ati awọn miliọnu dọla ni owo ti n ṣafikun.
Knapp tun mu iriri iriri irin-ajo igbadun lati ọdun 15 rẹ ni American Express, nibi ti o ti ni aye lati ṣiṣẹ ni awọn ẹka Irin-ajo ati Igbadun isinmi, ṣiṣakoso awọn eto irin-ajo igbadun, awọn alabaṣiṣẹpọ ati awọn anfani fun Platinum ati Awọn ọmọ ẹgbẹ Kaadi Ọrun ati onigbọwọ irin-ajo iṣowo.
“Titaja to lagbara ti Shannon ati ipilẹṣẹ iriri alabara yoo jẹ ki LHW ṣe agbara siwaju si ni sisopọ awọn arinrin-ajo iyanilenu ti wọn ṣe pataki itan ajeji ti o yẹ fun awọn akoko irin-ajo pẹlu awọn alejo ti n gbe laaye lati ṣiṣẹ wọn,” ni Kracht sọ. “Ipinnu Shannon yoo ṣafihan irisi tuntun lori iṣowo wa ti yoo tun ṣe ipinnu ipa ti LHW ni ifiagbara aṣeyọri ti awọn ọmọ ẹgbẹ rẹ.”
