Awọn ilọsiwaju ti o ga julọ ni ibaraẹnisọrọ iṣowo jẹri daju pe eyi jẹ otitọ. Ti o ba n iyalẹnu ibiti imọ-ẹrọ n ṣe itọsọna ọjọ iwaju ti aaye ibaraẹnisọrọ, o le ṣayẹwo awọn aṣa mẹfa wọnyi ti o ṣafihan bii ibaraẹnisọrọ iṣowo ṣe le yipada ni ọjọ iwaju nitosi.
1. Ti ara ẹni Nipasẹ Imọye Oríkĕ
Ọkan ninu awọn aṣa ti o tobi julọ ti o ṣee ṣe lati farahan ni iṣowo ni iyipada si ibaraẹnisọrọ ti ara ẹni. Awọn onibara ko fẹ lati ṣe itọju bi wọn ṣe jẹ nọmba miiran ni isinyi adaṣe. Wọn fẹ lati ni ibaraẹnisọrọ gidi ti o jẹwọ awọn ifẹ wọn, awọn iwulo, ati awọn iye wọn.
Nitoribẹẹ, jiṣẹ eyi nipasẹ oṣiṣẹ eniyan jẹ iye owo, n gba akoko, ati boya paapaa ko ṣeeṣe. Oye itetisi atọwọdọwọ n farahan bi ojuutu ti o munadoko si wahala yii. Awọn botilẹti AI le ṣe ibasọrọ pẹlu eniyan ati yanju awọn ọran ti o rọrun lakoko ti o funni ni iṣẹ ti ara ẹni ti awọn alabara fẹ.
2. Integration Pẹlu Social Fifiranṣẹ Apps
Iṣẹ ti ara ẹni jẹ ọkan ninu ọpọlọpọ awọn ohun elo ti awọn alabara fẹ. Wọn tun fẹ awọn iṣowo lati funni ni iriri media awujọ ti wọn mọ nipa pipese fifiranṣẹ ti o rọrun ati taara. Eyi jẹ ẹri nipasẹ igbega ti awọn akọọlẹ media awujọ iṣowo ati olokiki ti n pọ si ti awọn iru ẹrọ bii WhatsApp.
Awọn iṣowo le lo API iṣowo WhatsApp kan lati ṣaṣeyọri asopọ ti awọn alabara fẹ. API ṣiṣanwọle yii so awọn iṣowo pọ pẹlu awọn olumulo ti nṣiṣe lọwọ bi bilionu meji ati gba ọ laaye lati ṣe deede ilana ibaraẹnisọrọ iṣowo rẹ si awọn iwulo awọn alabara. O tun le gba ọ laaye lati dinku awọn idiyele ati mu awọn oṣuwọn itẹlọrun alabara pọ si.
3. A New Pa ti Workplace Awo Apps
Awọn alabara kii ṣe awọn nikan ti o fẹ awọn iru ẹrọ fifiranṣẹ ni iyara ati irọrun. Awọn ohun elo iwiregbe ibi iṣẹ jẹ ọkan ninu awọn aṣa ibaraẹnisọrọ iṣowo ti o tobi julọ lati farahan ni awọn ọdun aipẹ. Awọn eto bii Slack, Google Chat, Chanty, ati Discord pade iwulo yii nipa fifun awọn ile-iṣẹ pẹlu awọn iru ẹrọ ibaraẹnisọrọ inu ti o rọrun.
Awọn irinṣẹ wọnyi gba awọn ifẹnukonu lati inu media awujọ nipa pipese fifiranṣẹ irọrun papọ pẹlu ipin awujọ kan. Abajade jẹ nẹtiwọọki ibaraẹnisọrọ arabara nibiti awọn oṣiṣẹ le ṣe ibasọrọ pẹlu ara wọn, fi awọn ibeere ranṣẹ si awọn alabojuto, tabi pin alaye pẹlu iyoku ẹgbẹ wọn. Syeed ti ara iwiregbe jẹ ki ibaraẹnisọrọ yii wa ni iraye si ati alaye, eyiti o le ṣe iwuri ibaraẹnisọrọ ibaramu diẹ sii laarin awọn oṣiṣẹ.
4. Tcnu lori Latọna Ibaraẹnisọrọ
Gẹgẹbi awọn iṣiro, idamẹrin ti gbogbo awọn ipo ọjọgbọn ni North America yoo bajẹ jẹ latọna jijin. Eyi tan imọlẹ aṣa pataki ni agbaye iṣowo, ati pe o ti ni ipa nla lori awọn aṣa ibaraẹnisọrọ paapaa.
Bii awọn ipade diẹ sii ti waye ni agbegbe foju kan, iwulo fun awọn iru ẹrọ ibaraẹnisọrọ latọna jijin ti o gbẹkẹle ti pọ si. Awọn irinṣẹ diẹ sii ju lailai ṣaaju gbigba awọn iṣowo laaye lati gbadun ibaraẹnisọrọ to lagbara ti o ṣe adaṣe iriri ti ibaraẹnisọrọ oju-si-oju. Awọn iṣowo le lo awọn irinṣẹ wọnyi lati mu ilọsiwaju awọn ilana iṣẹ latọna jijin wọn ati lati sopọ pẹlu awọn alabara ni imunadoko.
5. Awọn iru ẹrọ ibaraẹnisọrọ ti o da lori awọsanma
Paapọ pẹlu tcnu ti o pọ si lori ibaraẹnisọrọ latọna jijin, aṣa ti wa si rirọpo awọn iru ẹrọ orisun sọfitiwia pẹlu awọn iru ẹrọ orisun awọsanma. Ni afikun si yiyara ati fẹẹrẹ, awọn iru ẹrọ ibaraẹnisọrọ ti o da lori awọsanma nigbagbogbo jẹ idiyele diẹ, mu aabo dara, ati funni ni irọrun nla fun awọn iṣowo.
Gbogbo awọn anfani wọnyi le mu ilọsiwaju si ita ati awọn ilana ibaraẹnisọrọ inu fun awọn iṣowo. Ni pataki julọ, ibaraẹnisọrọ ti o da lori awọsanma le jẹ ki o rọrun fun awọn iṣowo lati tọju sọfitiwia imudojuiwọn kọja awọn ẹrọ lọpọlọpọ. Eyi, ni ọna, le dinku awọn ewu aabo ti o wọpọ ati aabo alaye ti o ni anfani.
6. Awọn irinṣẹ to dara julọ fun Ifowosowopo
Nikẹhin, o han gbangba pe ibaraẹnisọrọ iṣowo n yipada si itọkasi ti o pọ si lori ifowosowopo. Eyi ṣe pataki ni pataki ni agbegbe iṣẹ latọna jijin, nibiti awọn ẹgbẹ gbọdọ lo awọn irinṣẹ lati pari iṣẹ papọ paapaa nigba ti wọn ko ni anfani lati ṣiṣẹ papọ ni ti ara. Awọn oṣiṣẹ gbọdọ ni anfani lati pin awọn iṣẹ akanṣe, mu awọn atunṣe ifiwe ṣiṣẹ, ati mu awọn iṣẹ iyansilẹ ṣiṣẹ.
Awọn irinṣẹ ifowosowopo yoo ṣee ṣe pataki paapaa bi awọn iṣowo ṣe n wa esi lati ọdọ awọn alabara, paapaa. Awọn ile-iṣẹ n ṣe akiyesi iye ti esi alabara le funni, ati awọn irinṣẹ ifọwọsowọpọ gba awọn alabara laaye lati pese esi yii ni ọna ikopa. Awọn ile-iṣẹ le fun awọn alabara ni agbara lati pese awọn esi laaye lori awọn ilana ati awọn iṣẹ, fun apẹẹrẹ, bi ọna lati kọ awọn ibatan ti a ṣe lori ifowosowopo.
Lo Agbara ti Awọn aṣa ibaraẹnisọrọ
San ifojusi si awọn aṣa ibaraẹnisọrọ iṣowo le fun iṣowo rẹ ni eti ti o nilo. Eyi jẹ otitọ paapaa nigbati o ba de ipade awọn ireti awọn alabara ati gbigbe lori oke ti imọ-ẹrọ tuntun. Boya o n ṣe ẹka si awọn iru ẹrọ media awujọ tabi awọn irinṣẹ ile fun ifowosowopo, o le lo awọn aṣa wọnyi lati mu ilọsiwaju ti ile-iṣẹ rẹ dara.
