CHICAGO, IL - Igbimọ imọran ominira ti o jẹ ti awọn amoye Six Sigma lati awọn ile-iṣẹ pupọ ti mọ United fun awọn ilọsiwaju ti o ti ṣe si bi o ṣe n dahun si awọn onibara nigbati irin-ajo wọn ko lọ bi a ti pinnu. Awọn ẹbun Ilọsiwaju Six Sigma Agbaye ati Iṣowo fun Ise agbese to dara julọ ni Aṣeyọri, Titaja, tabi Iriri Onibara ni a fun ni United fun awọn ilana tuntun ti o fi sii lati mu ilọsiwaju akoko ati didara awọn idahun rẹ si awọn ibeere alabara, awọn iyìn, ati awọn ifiyesi.
"A ṣe riri fun idanimọ fun awọn ilọsiwaju ti a ṣe ni idojukọ awọn ifiyesi dide nipasẹ awọn alejo wa,” Barbara Higgins, Igbakeji Alakoso - ile-iṣẹ olubasọrọ alabara. “Lakoko ti United n gbe awọn igbesẹ ibinu ni gbogbo ile-iṣẹ lati koju awọn idi ti awọn ẹdun, a dojukọ dọgbadọgba lori aridaju pe awọn ifiyesi koju ni iyara ati imunadoko. Ẹbun yii fihan diẹ ninu ilọsiwaju pataki ni agbegbe ti o ṣe pataki pupọ si awọn alejo wa, ati pe lakoko ti a ni igberaga pupọ fun aṣeyọri yii, a ti ṣeto awọn ibi-afẹde wa lati ṣaṣeyọri paapaa awọn ilọsiwaju diẹ sii ni agbegbe yii.”
Ẹgbẹ kan ṣe iṣowo ati awọn imudara ilana ni Ile-iṣẹ Olubasọrọ Onibara ti United lati mu ilọsiwaju akoko idahun ati rii daju pe awọn alabara n gba awọn idahun deede ati awọn idahun ti o yẹ si awọn ifiyesi wọn. Ni atẹle imuse naa, ida 99.9 ti awọn imeeli alabara ni idahun si laarin awọn ọjọ 3.
United tun jẹ ọla laipẹ bi Olutọju Ariwa Amẹrika ti o dara julọ nipasẹ mejeeji TTG Asia ati Aririn ajo Iṣowo Asia-Pacific ati bi ọkọ ofurufu inu ile ti o dara julọ fun Iṣẹ Kilasi Iṣowo nipasẹ Irin-ajo Alase.
