Ni eka irin-ajo ti o n yipada nigbagbogbo, ṣiṣẹda awọn iṣẹlẹ iṣowo ti n ṣe pataki fun imudara awọn ibaraẹnisọrọ to nilari. Bi idije ti n pọ si, awọn oluṣeto gbọdọ ṣe tuntun kọja awọn ọna kika apejọ boṣewa. Ọja Irin-ajo Agbaye ti Ilu Lọndọnu ṣe afihan eyi nipa iṣafihan awọn akoko “nẹtiwọọki iyara” ti o ṣe ipilẹṣẹ ju awọn isopọ iṣowo tuntun 5,000 lọ ni awọn ọjọ mẹta nikan lakoko iṣẹlẹ 2022 wọn—ifihan pe ifaramọ ti iṣeto n ṣe awọn abajade wiwọn.
Ṣiṣepọ pẹlu ọlọgbọn ifiwe iṣẹlẹ gbóògì ile le ṣe alekun iriri naa ni pataki, ni idaniloju pe gbogbo abala iṣẹlẹ naa ni ibamu pẹlu awọn ireti olukopa. Fun apẹẹrẹ, Awọn iṣẹlẹ Alliant laipẹ yipada apejọ ile-iṣẹ hotẹẹli ibile kan nipa imuse eto isọsọ-iwọn 270 ti o ṣe afihan awọn iwo oju-irin ajo agbegbe awọn olukopa, jijẹ awọn metiriki adehun igbeyawo nipasẹ 47% ni akawe si awọn ọdun iṣaaju. Imọye wọn ni isọpọ ohun wiwo ati apẹrẹ ayika ṣẹda awọn aye immersive pataki ti a ṣe apẹrẹ fun Nẹtiwọọki ile-iṣẹ irin-ajo ati gbigbe imọ.
Imudara Ibaṣepọ Olubẹwẹ
Aṣeyọri ti iṣẹlẹ iṣowo eyikeyi da lori ipele ti ibaraenisepo olukopa ati adehun igbeyawo. Apejọ ọdọọdun ti Ile-iṣẹ Irin-ajo Karibeani ti Karibeani ṣe apẹẹrẹ ọna yii — imuse wọn ti “awọn agbegbe iriri” kan pato ti ibi-afẹde gba awọn olukopa laaye lati ṣe ajọṣepọ pẹlu ara pẹlu awọn eroja aṣa lati awọn erekuṣu oriṣiriṣi, ti o yọrisi 62% ilosoke ninu awọn ibeere iṣowo iṣẹlẹ lẹhin-iṣẹlẹ fun awọn ibi ikopa. Ọna-ọwọ yii ṣe iyipada awọn olukopa palolo si awọn olukopa ti nṣiṣe lọwọ.
Awọn alamọja iṣelọpọ iṣẹlẹ dara julọ ni ṣiṣẹda awọn eto agbara wọnyi nipasẹ isọdọtun imọ-ẹrọ. Ni Ọja Irin-ajo Igbadun Kariaye to ṣẹṣẹ (ILTM), awọn panẹli ilẹ ipakà LED ibaraenisepo dari awọn olukopa laarin awọn alafihan ti o da lori awọn ayanfẹ profaili wọn, idinku akoko nẹtiwọọki ti o padanu nipasẹ ifoju 35%. Awọn ojutu wiwa ọna ti o fafa wọnyi ṣe afihan bii imọ-ẹrọ ṣe le yọ ija kuro ninu ilana nẹtiwọọki — ibakcdun to ṣe pataki fun awọn alaṣẹ irin-ajo ti o mọ akoko.
Ni afikun, imuse awọn ilana esi akoko gidi n mu awọn oye ṣiṣe ṣiṣẹ. Apejọ Ile-iṣẹ Irin-ajo Irin-ajo ti Ilu Singapore ti gbe igbekale itara AI-agbara nipasẹ ohun elo iṣẹlẹ wọn, gbigba awọn agbohunsoke lati ṣatunṣe awọn igbejade ti o da lori idahun awọn olugbo akoko gidi. Eyi yorisi awọn ikun itẹlọrun ti o ga julọ ti iyalẹnu (4.8/5 ni akawe si 4.1/5 fun awọn iṣẹlẹ iṣaaju) ati ṣafihan agbara ti siseto idahun.
Awọn imotuntun imọ-ẹrọ
Lati gbe ipa iṣẹlẹ ga, gbigba awọn imotuntun imọ-ẹrọ jẹ pataki. Ọja Irin-ajo Ara Arabia ṣafihan awọn iriri VR kan pato ti opin irin ajo ti o gba awọn olura laaye lati “rin nipasẹ” awọn ibi isinmi igbadun ati awọn ifalọkan ṣaaju ṣiṣe si awọn adehun. Eyi yori si 28% oṣuwọn iyipada ti o ga julọ fun awọn alafihan nipa lilo VR ni akawe si awọn ọna ifihan ibile. Imọ ọna ẹrọ ṣẹda asopọ ẹdun ti awọn iwe pẹlẹbẹ aimi ko le baramu.
Ṣiṣepọ pẹlu awọn ile-iṣẹ iṣelọpọ iṣẹlẹ pataki ṣe idaniloju awọn imọ-ẹrọ wọnyi mu dara kuku ju idamu. Nigbati Awọn iṣẹlẹ Alliant ṣakoso Apejọ Idoko-owo Hotẹẹli, wọn ṣepọ imọ-ẹrọ RFID sinu awọn baagi olukopa ti o ṣafihan awọn itaniji anfani idoko-owo ti ara ẹni ti o da lori awọn ifẹ ti a sọ tẹlẹ. Ohun elo arekereke ti imọ-ẹrọ jẹ irọrun $18 million ni awọn iṣowo idagbasoke tuntun — imọ-ẹrọ ti n ṣiṣẹ awọn abajade iṣowo dipo ti o wa bi aratuntun.
Pẹlupẹlu, apejọ Cruise Lines International Association (CLIA) ṣe afihan bii gamification ṣe n ṣe ifilọlẹ adehun. Ipenija alagbeka ibaraenisepo wọn ni ẹsan fun awọn olukopa fun awọn ibaraenisepo alafihan ti o nilari pẹlu awọn aaye ti o rà pada fun awọn iriri irin-ajo gangan, ti o yọrisi aropin ti awọn ibaraẹnisọrọ didara 22 fun olukopa-diẹ sii ju awọn iwọn ile-iṣẹ ilọpo meji fun awọn iṣẹlẹ ti o jọra. Ọna yii yi awọn abẹwo agọ dandan pada si idanilaraya, awọn iriri idi.
Apẹrẹ ati Atmosphere
Apẹrẹ ati oju-aye ti awọn iṣẹlẹ iṣowo irin-ajo ni pataki ni ipa awọn iriri olukopa. Ẹgbẹ Irin-ajo Irin-ajo Ilu Yuroopu tun ṣe apejọ apejọ ọdọọdun wọn nipa ṣiṣẹda awọn agbegbe agbegbe ọtọtọ ti n ṣe apẹẹrẹ awọn irin-ajo aririn ajo ti o yatọ — lati awọn rọgbọkú papa ọkọ ofurufu si awọn lobbies hotẹẹli Butikii — ọkọọkan gbalejo awọn ijiroro ti o yẹ ni awọn eto ti o yẹ. Awọn iwadii olukopa ṣafihan 87% fẹ awọn agbegbe immersive wọnyi si awọn yara apejọ ibile.
Awọn ẹgbẹ iṣelọpọ iṣẹlẹ ọjọgbọn mu imọ-jinlẹ wa ni awọn eroja apẹrẹ ifarako ti o mu ilowosi oye pọ si. Ni Apejọ Agbaye Irin-ajo Irin-ajo Irin-ajo Irin-ajo, iṣọra awọn ero ina ti yipada ni gbogbo ọjọ lati ṣetọju ifarabalẹ olukopa, pẹlu awọn iwọn otutu awọ ti o baamu awọn rhythmu ti sakediani adayeba. Idawọle ti o dabi ẹnipe arekereke yii yorisi awọn oṣuwọn wiwa igba ti o ṣetọju ju 85% paapaa lakoko awọn iho ọsan agbara-kekere ti aṣa.
Iṣọkan wiwo ti iṣẹlẹ kan kọja aesthetics si apẹrẹ iṣẹ. Nigbati aṣẹ irin-ajo ti Thailand gbalejo ipade awọn alabaṣiṣẹpọ ọdọọdun wọn, wọn lo awọn eroja ayaworan ti o nsoju awọn agbegbe ti orilẹ-ede, pẹlu apakan kọọkan iṣapeye ni acoustically fun awọn oriṣiriṣi awọn ibaraẹnisọrọ — lati awọn idunadura idakẹjẹ si awọn ijiroro ẹgbẹ ere idaraya. Apẹrẹ ayika ti o ni ironu ṣe irọrun awọn ibaraenisepo iṣelọpọ diẹ sii nipa ti ara ni atilẹyin ọpọlọpọ awọn aza ibaraẹnisọrọ ti o wọpọ ni idagbasoke iṣowo irin-ajo.
Nipa imuse pato wọnyi, awọn ilana ifaramọ ifarabalẹ, awọn oluṣeto iṣẹlẹ irin-ajo le ṣẹda awọn iriri ti o ṣafihan ipa iṣowo iwọnwọn lakoko ti ilọsiwaju ile-iṣẹ nipasẹ awọn asopọ ti o nilari ati paṣipaarọ oye.