A Irin-ajo iṣowo ile-iṣẹ ṣe atẹjade ijabọ idalọwọduro Irin-ajo ọdun keji rẹ.
Awọn data ṣafihan pe awọn idalọwọduro irin-ajo tẹsiwaju lati ni ipa pataki awọn iṣowo ati awọn oṣiṣẹ wọn ni kariaye, pẹlu 78% ti awọn aririn ajo iṣowo ni ipa lakoko awọn irin-ajo iṣẹ wọn ni ọdun 2024. Awọn abajade fihan pe lakoko ti awọn oṣuwọn idalọwọduro gbogbogbo wa ni iru si 2023, awọn okunfa yatọ ni pataki nipasẹ agbegbe, pẹlu ifagile ati dasofo paapa ni ipa lori European awọn ọja.
Awọn oye naa da lori iwadii agbaye ti a fun ni aṣẹ nipasẹ ile-iṣẹ irin-ajo yii ni United Kingdom, Amẹrika, Jẹmánì, ati Spain, ti n ṣe iwadii awọn aririn ajo iṣowo 4,000, bakanna bi data oju-ofurufu agbaye ti ẹnikẹta ti ṣe atupale nipasẹ TravelPerk. Iwadi 2024 ṣafihan pe diẹ sii ju ọkan ninu mẹrin (27%) awọn aririn ajo iṣowo dojuko awọn ifagile ni ọdun yii nigbati wọn nrin irin-ajo fun iṣẹ, lakoko ti o ju ida karun (21%) ni iriri awọn idalọwọduro nitori awọn iṣẹlẹ oju ojo ati awọn ikọlu ọkọ.
Ipa pataki ti idalọwọduro irin-ajo ni ipa lori iṣowo ati awọn oṣiṣẹ. Ninu awọn idibo yẹn, 41% ti padanu tabi ti pẹ fun ipade ti ara ẹni pẹlu alabara kan nitori awọn idalọwọduro irin-ajo, ati pe 40% fa awọn idiyele afikun gẹgẹbi isanwo fun hotẹẹli ati awọn idiyele atunbere. Lati ṣe atunṣe fun akoko ti o padanu, diẹ sii ju idamẹta (36%) ti awọn aririn ajo iṣowo ni lati ṣiṣẹ awọn wakati afikun lati lepa iṣẹ ti o padanu, ati 85% sọ pe iṣelọpọ iṣẹ wọn ni ipa nipasẹ awọn idalọwọduro wọnyi. Boya lati koju awọn idalọwọduro wọnyi, awọn aririn ajo siwaju ati siwaju sii (23%) n fa awọn irin ajo wọn pọ si lati duro ni alẹ, dipo ki o pada si ọjọ naa.
Awọn data agbegbe fihan awọn iyatọ idaṣẹ ni bii awọn ọja oriṣiriṣi ṣe kan. Awọn aririn ajo iṣowo Ilu Gẹẹsi ati Jamani dojuko ipa ti o ga julọ lati awọn ikọlu ọkọ irinna (27% ati 29% ni atele) ni akawe si 9% nikan ni AMẸRIKA. Nibayi, awọn aririn ajo AMẸRIKA ni iriri awọn ifagile pupọ julọ lakoko akoko atupale (awọn ọkọ ofurufu 139,777 ti fagile lati Oṣu Kẹta si Oṣu Kẹsan ọdun 2024), ati iwọn ti o ga julọ ti awọn idalọwọduro ti oju ojo ni 30%, ni pataki ju apapọ agbaye ti 21%.
Ati pe kii ṣe oju ojo ati awọn ikọlu nikan ni o ni ipa lori irin-ajo. Shockwaves ni a firanṣẹ nipasẹ ile-iṣẹ irin-ajo agbaye ni Oṣu Keje yii nitori ijade IT ti o ṣẹlẹ nipasẹ Crowdstrike kan. Ni Oṣu Keje, o kan 57% ti awọn ọkọ ofurufu ṣiṣẹ laisi idaduro.
Lakoko ti AMẸRIKA ni iwọn ti o ga julọ ti awọn ifagile, itupalẹ ti data ọkọ ofurufu ẹni-kẹta ṣafihan pe China ni bayi n ṣe itọsọna ni awọn ofin ti awọn oṣuwọn ifagile ni o fẹrẹ to 5%, atẹle nipasẹ Kanada (3%) ati AMẸRIKA (3%). Eyi duro fun ayipada kan lati ọdun 2023, nigbati Indonesia dojuiwọn atokọ ni 13%.
Tomasz Wrzaszcz, Alamọja oye Irin-ajo ni TravelPerk sọ pe: “Biotilẹjẹpe agbegbe kọọkan dojukọ awọn italaya alailẹgbẹ, abajade ipari fun awọn aririn ajo iṣowo jẹ kanna: akoko diẹ sii ti a lo ni awọn papa ọkọ ofurufu, awọn ibudo ọkọ oju irin tabi awọn ibi ọkọ akero, ati awọn wakati diẹ ti iṣẹ iṣelọpọ mejeeji tabi akoko ni ile. Fun ẹgbẹ awọn idalọwọduro TravelPerk, o ṣe pataki lati gbiyanju ati ṣe asọtẹlẹ awọn iṣẹlẹ wọnyi ṣaaju akoko, ki o si fi leti awọn aririn ajo ki o gbiyanju lati fun wọn ni awọn ojutu pupọ lati ronu. Ohun pataki wa ni lati ṣe iranlọwọ fun awọn aririn ajo lati ni imọlara iṣakoso nigbati ohun ti ko le ṣakoso ba ṣẹlẹ. ”
“Irin-ajo le jẹ airotẹlẹ. Ni akoko eyikeyi awọn aririn ajo ni lati lilö kiri ni awọn iyipada oju-ọjọ, ipa-ipa oloselu tabi awọn aṣiṣe imọ-ẹrọ ti o jẹ ki wọn rilara ainiagbara, idamu ati ibanujẹ. ” Kamil Jagodzinski sọ, VP ti Itọju Onibara ni TravelPerk. “Nigbati idalọwọduro ba waye o jẹ bọtini ti awọn alabara wa ni rilara atilẹyin nipasẹ iyara ati lilo daradara. Awọn data wa fihan pe laibikita awọn ilọsiwaju imọ-ẹrọ, nikan 10% ti awọn aririn ajo fẹ iranlọwọ lati ọdọ chatbot lori oluranlowo itọju alabara eniyan. Ni TravelPerk, a ti ṣepọ AI sinu awọn ẹgbẹ iṣẹ alabara wa ki a le lo imọ-ẹrọ yii lati mu iwọn ilọpo meji ti awọn ibeere alabara dipo 2023, pẹlu nọmba kanna ti awọn aṣoju eniyan - ni idaniloju pe awọn alabara ni anfani lati ba eniyan sọrọ nigbati nkan airotẹlẹ ṣiṣafihan.”
Ni agbegbe iṣowo ode oni, agbara lati lilö kiri awọn idalọwọduro irin-ajo ni imunadoko le ṣe iyatọ laarin ifipamo tabi sisọnu awọn aye iṣowo to ṣe pataki bi awọn alabara TravelPerk nilo lati rin irin-ajo fun ọpọlọpọ awọn idi boya o jẹ lati ṣatunṣe turbine afẹfẹ tabi fowo si laini aami. Ni asọye lori eyi, Yasmine Bratt, Oloye Awọn Owo-wiwọle ni TravelPerk sọ pe: “Pẹlu 85% eniyan ti n sọ pe awọn idalọwọduro ni ipa lori iṣelọpọ wọn, aye ti o padanu fun awọn iṣowo le ṣe pataki. Awọn iṣowo ti o jẹ ki awọn oṣiṣẹ wọn ni irọrun diẹ sii, nipa dide ni alẹ ṣaaju tabi gbigbe ọna gbigbe ti o munadoko julọ, le ni imunadoko ni ipa ti idalọwọduro - mejeeji lori awọn oṣiṣẹ wọn ati laini isalẹ wọn. ”
