Afihan agbapada ti Air Canada ti COVID-19 ti o gbooro sii nipasẹ awọn ọjọ 30
Awọn alabara ti o yẹ ni bayi ni titi di Ọjọ Keje 12, 2021 lati fi ibeere isanpada silẹ
Ilana naa gba awọn alabara ti o ni ẹtọ laaye lati fi ibeere wọn silẹ fun agbapada lori ayelujara tabi pẹlu oluranlowo irin-ajo wọn

Air Canada kede loni ọjọ itẹsiwaju ọjọ 30 ti eto-agbapada COVID-19 rẹ. Ilana naa ngbanilaaye awọn alabara ti o ni ẹtọ ti o ra tikẹti ti kii ṣe isanpada ṣaaju Oṣu Kẹrin Ọjọ 13, 2021 fun irin-ajo lori tabi lẹhin Kínní 1, 2020, ṣugbọn ti ko fo fun eyikeyi idi, lati fi ibeere wọn silẹ fun agbapada lori ayelujara tabi pẹlu oluranlowo irin-ajo wọn.

“Nọmba awọn alabara ti o beere fun agbapada jẹ kekere ju ti ifojusọna lọ ati pe julọ ti tọju kirẹditi irin-ajo wọn, air Canada Iwe-ẹri Irin-ajo tabi awọn aaye Aeroplan, eyiti inu wa dun lati rii bi o ti jẹ itọkasi ti wọn gbero lori irin-ajo ni ọjọ iwaju. A tun gba eyi gẹgẹbi idibo igboya lati ọdọ awọn alabara wa pe wọn pinnu lati fo pẹlu wa ni irin-ajo wọn ti n bọ, ati pe a n nireti lati ṣe itẹwọgba wọn pada si oju ọkọ, ”Lucie Guillemette, Igbakeji Alakoso Alakoso ati Oloye Iṣowo ni Air sọ Ilu Kanada.

“Fun awọn alabara ti o fẹ agbapada, awọn oṣiṣẹ wa ti n ṣiṣẹ takuntakun lati ṣakoso awọn ibeere ni yarayara bi o ti ṣee ati pe yoo tẹsiwaju lati ṣe, pẹlu ni ifowosowopo pẹlu awọn alabaṣepọ ibẹwẹ irin-ajo wa. A ni ilana isanpada lori ayelujara rọrun kan ati pe a tun ti tọ awọn alabara taara lati gba wọn ni imọran awọn aṣayan wọn. Ṣi, ti a fun ni iwọn 40% ti awọn alabara ti o ni ẹtọ ti beere agbapada, a n fa akoko ipari akọkọ fun awọn ibeere. ”

Ilana agbapada COVID-19 bo awọn tikẹti ati air Canada Awọn idii isinmi ti a ra fun awọn ọkọ ofurufu ti fagile boya nipasẹ ọkọ oju-ofurufu tabi nipasẹ alabara fun idi eyikeyi ni ipilẹṣẹ nitori ipari Okudu 12, 2021.

Gẹgẹ bi Oṣu Kẹrin Ọjọ 13, 2021 (ọjọ ti eto imulo agbapada COVID-19 ti bẹrẹ), Air Canada ni apapọ 1.8 miliọnu ti awọn kọnputa alabara ti o ni ẹtọ fun agbapada. Titi di oni, o fẹrẹ to 40% ti awọn alabara ti o ni ẹtọ wọnyi ti beere fun agbapada, ati pe 92% ti awọn ti o fi awọn ibeere silẹ ti ni atunṣe isanpada wọn. Awọn alabara Air Canada tun ni aṣayan ti gbigba Gbigbe iwe irin ajo Air Canada Travel Foucher (ACTV) ni kikun laisi ọjọ ipari tabi yiyipada iye tikẹti wọn si awọn aaye Aeroplan pẹlu ẹdinwo 65%. Awọn alabara ti o ti gba ACTV tabi awọn aaye Aeroplan tun ni aṣayan lati ṣe paṣipaarọ awọn wọnyi fun agbapada si ọna isanwo atilẹba, pẹlu fun ipin ti ko lo ti eyikeyi ACTV ti a gbejade tabi ni awọn ọran nibiti a ti pese agbapada apakan.

Awọn alabara le beere fun agbapada lori ayelujara ni titi di Oṣu Keje ọjọ 12, ọdun 2021. Ilana naa tun kan si awọn idii Awọn Isinmi ti Air Canada. Awọn alabara ti o ṣawe nipasẹ ibẹwẹ irin-ajo gbọdọ kan si oluranlowo wọn taara. Ni atilẹyin ti awọn alabaṣiṣẹpọ ibẹwẹ irin-ajo rẹ, Air Canada ko ṣe iranti awọn iṣẹ tita tita ibẹwẹ lori awọn tikẹti ti o san pada ti wọn ṣe.

Ilana agbapada tuntun ti Air Canada ti fifun awọn aṣayan awọn agbapada ti awọn agbapada, Fọọsi Irin-ajo Air Canada tabi iye deede ni Awọn Aeroplan Points pẹlu ẹdinwo 65% ti ọkọ ofurufu ba fagile tabi tunto eto-ofurufu nipasẹ diẹ sii ju wakati mẹta lọ, jẹ iwulo si gbogbo awọn tikẹti ti o ra.