Lori April 2, Mo duro ni a 7-mọkanla itaja ni Dallas, Texas, lati ra awọn ọna kan asọ ti ohun mimu. Meje-11 jẹ lilo nipasẹ ọpọlọpọ awọn aririn ajo lori ọna fun jijẹ ni kiakia, mimu, tabi ehin ehin. Nigba ti mo n duro de, Mo woye awọn onibara meji ti n jiyan ni ile itaja. Emi ko le ni oye ọrọ naa ni kedere, ṣugbọn wọn ti ilẹkun.
Mo rin pada si awọn miiran apa ti awọn itaja ati ki o ri kekere kan akeke ti ọkan ninu awọn enia buruku ti a dani sile re. Mo rọra lọ bá akọ̀wé kan ṣoṣo tó ń ṣiṣẹ́. O bẹru diẹ o si beere fun mi lati pe 911 niwon foonu rẹ ko ṣiṣẹ. Oun nikan ni eniyan ti n ṣiṣẹ nibẹ ni akoko yẹn. O tọka si mi pe foonu rẹ ti lọ silẹ.
Bí mo ṣe ń wo bí wọ́n ṣe ń bára wọn jiyàn, mo dákẹ́ rọ́rọ́ lo ẹ̀rọ agbọ́tíkọ́ mi tí wọ́n ń pè ní 911, mo sì rí òṣìṣẹ́ kan tó béèrè lọ́wọ́ mi. Mi ò fẹ́ kíyè sí i, torí náà mo rọra bá ọ̀gá 911 náà sọ̀rọ̀. Ó máa ń bi mí láwọn ìbéèrè nípa gíga, ìmúra àti àwọ̀ wọn, àmọ́ kì í ṣe nípa ibi tí mo wà. Ko si igbiyanju lati ran ọlọpa kan lati ṣe iranlọwọ.
Ni Oriire, lẹhin awọn iṣẹju 5, ọkan ninu awọn eniyan lọ kuro, ṣugbọn ọkunrin ti o ni ake duro. O n sọrọ rara si ara rẹ o si lọ kuro ni ile itaja pẹlu. Mo gbọ ti o nkigbe si eniyan miiran ti o ti rin tẹlẹ ni apa keji ti ibiti o pa. Nígbẹ̀yìn-gbẹ́yín ó gun kẹ̀kẹ́, mo sì sọ èyí fún ọlọ́pàá tó ń ránṣẹ́. O sọ pe o ṣeun ati ki o fẹ mi ni ọjọ to dara, ge asopọ mi.
Mo pada lọ si ọdọ oṣiṣẹ ile itaja ati beere nipa foonu rẹ. O sọ fun mi pe o ti fọ fun igba pipẹ, ati pe foonu alagbeka tirẹ ko si batiri. Nkqwe, o ti beere fun foonu titun kan, sugbon ko si igbese ti a ti ṣe bẹ jina. Akọwe ile itaja naa dupẹ pupọ fun iranlọwọ. Ko tile gba mi lowo soda.
Ni ọjọ keji, Mo kan si iṣẹ alabara 7-ELEVEN lori nọmba nikan ti wọn ṣe atokọ: 800-255-0711. A fun mi ni nọmba ọran kan. Ni Oṣu Kẹrin Ọjọ 15, Mo gba imeeli AI kan ti n sọ fun mi pe oluṣakoso agbegbe yoo kan si mi.
Mo tun gbọ lati ọdọ oluṣakoso agbegbe:
Orukọ mi ni Eric Hale, ati pe emi ni Olori agbegbe fun ile itaja lori Fitzhugh ni Dallas.
Ni akọkọ, Emi yoo fẹ lati tọrọ gafara fun iṣẹlẹ ti o ṣẹlẹ lakoko ti o wa ninu ile itaja.
Mo fẹ lati dupẹ lọwọ pipe 911 ati fun mimu eyi wa si akiyesi wa.
Gbogbo awọn ile itaja yẹ ki o ni foonu ti n ṣiṣẹ ati bọtini ijaaya kan. Nigbati mo ba ṣabẹwo si ile itaja ni ọsẹ yii, Emi yoo tẹle pẹlu ẹtọ ẹtọ ẹtọ naa. Lẹẹkansi, O ṣeun fun mimu eyi wa si akiyesi wa. Ikini ti o dara julọ, Eric Hale.
Imeeli yii gba ni Oṣu Kẹrin Ọjọ 15, ọsẹ meji lẹhin iṣẹlẹ naa.
Awọn ọjọ 10 miiran lẹhin lẹta naa, foonu ninu ile itaja ko tun ṣiṣẹ, ati ni ibamu si awọn akọwe oriṣiriṣi meji ni awọn abẹwo meji miiran, wọn ko ni bọtini ijaaya boya.
Mo kọwe si awọn ibatan media ni Oṣu Kẹrin Ọjọ 25 ṣugbọn ko gba esi kan. Nigbati mo tun pe nọmba iṣẹ alabara lẹẹkansi ni Oṣu Kẹrin Ọjọ 28, wọn sọ fun mi pe ẹjọ naa ṣi ṣiṣi ati pe ko ni alaye tuntun.
A fun mi ni laini taara si nọmba foonu ibatan media: 972-828-701. Laanu, eyi jẹ nọmba miiran ti kii ṣiṣẹ ni eto 7-ELEVEN. Mo ti ṣayẹwo pẹlu itaja lẹẹkansi loni, ko si si ayipada.
Ipari le nikan kilọ fun awọn alabara lati wa ni gbigbọn nigbati o ṣabẹwo si ile itaja 7-ELEVEN kan. Mo ro pe imọran si awọn ọmọ ẹgbẹ oṣiṣẹ ni lati ra iṣeduro igbesi aye to dara ṣaaju ṣiṣẹ fun ile-iṣẹ yii.
Si awọn eniyan buburu, Mo fẹ lati sọ pe: Ipo yii ti o ni iriri ni ile-itaja ONE le ma jẹ aṣoju fun gbogbo awọn ile-iṣẹ 88,000+ 7-ELEVEN.
