Ka Alakoso Singapore Airlines Alakoso Apology ati Ẹbun fun Awọn ọmọ ẹgbẹ Gbajumo

Ka Alakoso Singapore Airlines Alakoso Apology ati Ẹbun fun Awọn ọmọ ẹgbẹ Gbajumo
goh choon fang

Goh Choon Phong ni Alakoso Alakoso ti Singapore Airlines ati Eru ọkọ ofurufu Singapore. O ti yan Alakoso ile-iṣẹ oko ofurufu ni 3 Oṣu Kẹsan ọdun 2010. Ṣaaju ipinnu rẹ, o ṣiṣẹ fun ẹgbẹ SIA fun ọdun 20 ju fun awọn iṣẹ ti awọn ọkọ oju ofurufu ni China ati Scandinavia.
Singapore Airlines jẹ ọmọ ẹgbẹ ti Star Alliance ati pe a mọ ọ nibikibi ni agbaye bi ọkan ninu awọn ile-iṣẹ oko ofurufu to ga julọ.

Awọn idilọwọ Flight nitori Coronavirus gba gbogbo agbaye ko yago fun Singapore ati Singapore Airlines. loni Alakoso Goh Choon Phong ba gbogbo awọn alabara SIA sọrọ pẹlu aforiji tọkàntọkàn ati iwoye fun ọjọ iwaju

Ifiranṣẹ rẹ sọ pe:

Onibara Olumulo ti a Ni idiyele,

Mo nireti pe iwọ ati awọn ololufẹ rẹ dara ni awọn akoko iyalẹnu wọnyi.

Diẹ, ti o ba jẹ eyikeyi, ti wa le ti foju inu ajakaye-arun ajalu agbaye bi eleyi lẹhin ti orilẹ-ede ti gbesele irin-ajo kariaye nitori ibesile ọlọjẹ kan. Lakoko ti awọn igbese lati ni COVID-19 ti ya lati oju-iwoye ilera ti gbogbo eniyan, wọn ti ba ile-iṣẹ ọkọ oju-ofurufu lulẹ ati gbekalẹ wa ni Singapore Airlines pẹlu ipenija nla julọ ninu itan-akọọlẹ wa.

Awọn alabara wa ati awọn oṣiṣẹ nigbagbogbo wa ni ipo akọkọ wa. Ilana yẹn ṣe itọsọna ọpọlọpọ awọn ipinnu wa lori oṣu meji to kọja bi a ṣe dahun si iwọn kariaye kariaye ti ibesile na, bakanna pẹlu nọmba ti ndagba ti awọn pipade aala ti o ti dinku irin-ajo afẹfẹ.

A mọ pe o gbẹkẹle wa lati fi iriri iriri fifo to ni aabo ati agbegbe ilẹ. Ti o ni idi ti a ṣe tunṣe iṣẹ inu-ọkọ ofurufu wa lati dinku awọn eewu si awọn alabara wa ati awọn atukọ lakoko ti o wa ni afẹfẹ ati mu awọn ilana imukuro ati imukuro wa pọ si ni ọkọ ofurufu ati awọn ohun elo ilẹ wa bi awọn ibi isinmi SilverKris.

Paapaa bi a ṣe mu awọn iṣẹ wa pada nitori awọn pipade awọn aala, a loye pe ọpọlọpọ ninu rẹ ati awọn ayanfẹ rẹ nilo lati pada si ile ni kete bi o ti ṣee. Ati pe o gbẹkẹle wa lati jẹ ki o ṣeeṣe. Ti o ni idi ti, laibikita iyara eto ọrọ-aje ti n ṣiṣẹ, a taku pẹlu awọn iṣẹ si awọn ilu pataki fun igba ti a ba le ṣe.

A ti gba ọpọlọpọ awọn akọsilẹ iwuri lati ọdọ awọn alabara wa ni awọn ọsẹ diẹ sẹhin. O ṣeun, awọn ọrọ ọpẹ rẹ ti imoore tumọ si adehun nla si wa lakoko akoko igbiyanju yii.

Ni akoko kanna, a tun mọ pe ọpọlọpọ ti o ti ni ipa ni odi nipasẹ awọn fifagilee fifẹ titobi nla. Mo fi tọkàntọkàn gafara fun eyi.

Awọn ẹgbẹ wa ti gba iwọn didun ti a ko ri tẹlẹ ti awọn ipe, awọn ifiranṣẹ, ati awọn imeeli ni awọn ọsẹ diẹ sẹhin. Lakoko ti a ti bori agbara mimu ni awọn ile-iṣẹ awọn iṣẹ alabara wa, diẹ ninu awọn iṣẹ ile-iṣẹ olubasọrọ okeokun wa ni idamu nipasẹ awọn titiipa ti ijọba fi lelẹ. Bi abajade, a mọ pe a le ti fa ibanujẹ nla ati aibalẹ fun ọ. A riri fun s patienceru ati oye rẹ bi a ṣe ṣe ohun gbogbo ti a le ṣe lati ṣe atilẹyin awọn aini rẹ, ati dahun si ọ ni kete bi o ti ṣee.

Ni wiwo ti aidaniloju larin ibesile COVID-19, iye ti apakan ti ko lo ti awọn tikẹti rẹ yoo wa ni idaduro bi awọn kirẹditi ọkọ ofurufu nigbati o ti fagile ọkọ ofurufu rẹ tabi ti o ba fẹ lati sun irin-ajo rẹ siwaju. O le lo awọn kirediti wọnyẹn lati ṣe kọnputa tuntun nigbakugba lati akoko yii titi di ọjọ 31 Oṣu Kẹta Ọjọ 2021. A tun ti yọ kuro ninu ifihan-ati awọn iwe atunkọ. Jọwọ kan si wa nibi nigbati o ba ṣeto awọn ero irin-ajo tuntun rẹ.

Emi yoo tun fẹ lati pin pe a yoo tunse gbogbo aifọwọyi KrisFlyer Elite ati awọn ipo ẹgbẹ ẹgbẹ PPS Club fun awọn oṣu 12 miiran ni opin ọdun ẹgbẹ wọn. Eyi kan gbogbo awọn ọmọ ẹgbẹ ti o pari lati Oṣu Kẹta Ọjọ 2020 titi di Kínní 2021. Wiwulo ti eyikeyi PPS ti o pari ati Awọn ere Gold Gbaju yoo tun faagun titi di ọjọ 31 Oṣu Kẹta Ọjọ 2021.

Eyi jẹ ami kekere ti riri wa fun iduroṣinṣin ati atilẹyin rẹ, eyiti a ṣe pataki pupọ bi a ṣe n ṣiṣẹ takuntakun lati gba ibesile yii.

Fun diẹ sii ju ọdun 70, SIA ti ṣeto idiwọn fun awọn ọja ati iṣẹ ninu ọkọ ofurufu ni ile-iṣẹ ọkọ ofurufu. O jẹ ṣiyemọ nigbati ibesile Covid-19 yoo mu labẹ iṣakoso. Ṣugbọn nigbati o ba ṣe, o le rii daju pe a yoo ṣetan lati gba ọ kaabọ pada si ori ọkọ ki o firanṣẹ, lẹẹkansii, iṣẹ iyasọtọ ti o ti ni ireti ati ti o mọ pẹlu.

Titi di igba naa, jọwọ duro lailewu ati ilera.

Emi ni ti yin nitoto,
Goh Choon Phong
CEO, Singapore Airlines

Nipa awọn onkowe

Afata ti Juergen T Steinmetz

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ti ṣiṣẹ ni ilosiwaju ninu ile-iṣẹ irin-ajo ati ile-iṣẹ irin-ajo lati igba ti o jẹ ọdọ ni Germany (1977).
O da eTurboNews ni 1999 gẹgẹbi iwe iroyin ori ayelujara akọkọ fun ile-iṣẹ irin-ajo irin-ajo kariaye.

Pin si...